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Dúvidas Frequentes

Posso ver o desconto nos produtos antes de colocar no carrinho?

Com certeza! O preço com desconto aparece direto na página do produto. Nada de surpresa no fim, é só entrar, ver o valor e garantir o seu. Simples assim.

Como funcionam frete e prazos de entrega?

O tempo exato de entrega aparece no momento da compra, de acordo com o seu CEP. Se tiver pressa, dá para escolher o frete expresso e receber antes. O status do seu pedido pode ser acompanhado direto no site e você também recebe atualizações por e-mail.

Posso trocar produtos comprados na loja física na loja online?

Não. Produtos adquiridos em lojas físicas ou multimarcas devem ser trocados diretamente no ponto de compra.

Como acompanho meu pedido?

Moleza: entra na sua conta e vai em “Meus Pedidos”. Lá dá pra ver todo o caminho da entrega. Também dá pra acompanhar pelo e-mail que a gente manda.